OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
Prodávající:
BVS centrum spol. s r.o. | abmoving.cz
Jednatel: Adam Bořek
IČ: 15038335
DIČ: CZ15038335
Sídlo: Na Střezině 348/20,
500 03 Hradec Králové
E-mail: info@abmoving.cz
Telefon:+420 777 639 300
(dále jen „prodávající“)
1.2 Internetový obchod je provozován na webové stránce prodávajícího (dále jen „e-shop“).
1.3 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).
1.4 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Uživatelský účet
2.1 Kupující může provádět objednávky bez registrace nebo prostřednictvím uživatelského účtu.
2.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
2.3 Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména při porušení těchto obchodních podmínek.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1 Veškerá prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy dle § 1732 občanského zákoníku.
3.2 Kupující odešle objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.
3.3 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit zadané údaje.
3.4 Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.
3.5 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména:
-
při zjevné chybě v ceně,
-
při nedostupnosti zboží,
-
pokud kupující v minulosti porušil své závazky.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
4.2 Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
-
online platební kartou,
-
dobírkou,
-
hotově při osobním odběru.
4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím závazným odesláním.
4.4 Prodávající nepožaduje zálohu, pokud není uvedeno jinak.
4.5 Daňový doklad je kupujícímu zaslán elektronicky.
5. Dodací podmínky
5.1 Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím.
5.2 Dodací lhůta je obvykle uvedena u konkrétního produktu.
5.3 Kupující je povinen převzít objednané zboží.
5.4 Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu.
5.5 Pokud je zásilka poškozená, doporučuje se sepsat s dopravcem reklamační protokol.
6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
6.2 Odstoupení lze zaslat:
-
e-mailem,
-
poštou,
6.3 Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.4 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
6.5 Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
7.2 Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží.
7.3 Reklamace může být uplatněna:
-
e-mailem,
-
písemně,
-
osobně na adrese provozovny.
7.4 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.
7.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
7.6 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:
-
odstranění vady,
-
výměnu zboží,
-
přiměřenou slevu,
-
odstoupení od smlouvy.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
8.2 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
-
vyřízení objednávky,
-
vedení účetnictví,
-
komunikace se zákazníkem,
-
plnění zákonných povinností.
8.3 Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
9. Mimosoudní řešení sporů
9.1 Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
9.2 Platforma pro online řešení sporů:
Online Dispute Resolution Platform
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.2 Pokud některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
10.3 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.
10.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1. 2026.